Politique de livraison

Dernière mise à jour: 2025-12-29

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Frais de livraison

Nous proposons les options de livraison suivantes :

Livraison standard$5.99
Livraison gratuite$69+
Livraison express$49

Délai de livraison estimé

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Délai de livraison estimé10-20 jours ouvrables
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La livraison express livrait généralement sous 5 à 8 jours ouvrables.

Restrictions

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Douanes et droits d'importation

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Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre colis expédié. Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis n'arrive pas dans les délais estimés, veuillez d'abord vérifier le statut de suivi. Si le colis est signalé comme livré mais non reçu, ou s'il est perdu, veuillez nous contacter dans les 60 jours.

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