Versandrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 2025-12-29
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Versandkosten
Wir bieten folgende Versandoptionen:
Standardversand$5.99
Kostenloser Versand (Bestellungen über)$69+
Expressversand (DHL/FedEx)$49
Geschätzte Lieferzeiten
Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Postdiensten oder unvorhergesehenen Umständen variieren.
Vereinigte Staaten10-20 Werktage
Kanada / Australien / UK10-20 Werktage
Europa10-20 Werktage
Rest der Welt10-20 Werktage
Expressversand liefert in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen.
Versandbeschränkungen
Aufgrund von Einschränkungen der Versanddienstleister können wir nicht in bestimmte abgelegene Gebiete, kleine Inselstaaten und Gebiete mit begrenzter Postinfrastruktur liefern. Wenn Ihre Bestellung nicht an Ihren Standort versendet werden kann, werden wir Sie benachrichtigen und eine vollständige Erstattung veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Lieferung an Ihren Standort möglich ist.
Zoll & Einfuhrzölle (DDP-Versand)
Wir versenden DDP (Geliefert verzollt), was bedeutet, dass alle Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren in Ihrer Bestellsumme ENTHALTEN und von uns vorausbezahlt sind. Bei der Lieferung werden Ihnen KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der endgültige Preis, den Sie zahlen.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie, dass es 3-5 Tage dauern kann, bis das Tracking aktualisiert wird, während das Paket den internationalen Transit durchläuft. In diesem Zeitraum ist es normal, keine Tracking-Updates zu sehen.
Verlorene oder verspätete Pakete
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden entweder Ihre Bestellung erneut senden oder eine vollständige Erstattung gewähren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt ist, da wir nicht für Pakete verantwortlich sind, die an falsche Adressen gesendet werden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.